नमस्ते बच्चो! क्या आपको टॉप सेल्स के बारे में कुछ पता है? टॉप सेल्स का मतलब है कई चीजें बेचना और सबसे बेहतर होना! कुछ खास कंपनी श्रेणियों में टॉप सेल्सपीपल ने दिखाया है कि वे अपने काम के लिए उपयुक्त हैं। हम चर्चा करने वाले हैं कि आप कैसे एक महान सेल्सपीपल बन सकते हैं, लोकप्रिय सेल्समैनों से कुछ महत्वपूर्ण टिप्स और ट्रिक्स सीखकर। इन टिप्स का पालन करें ताकि आपको पता चले कि आपको क्या करना चाहिए। और अब, अधिक सीखने और मज़े की शुरुआत!
एक बिक्रेता के लिए वास्तव में महत्वपूर्ण पहलू है कि वह जिस चीज़ को बेच रहा है उसमें विश्वास करे। अगर आप अपने उत्पाद में विश्वास नहीं करते हैं, तो आप कैसे किसी और को बेच सकते हैं? यह अपने सबसे पसंदीदा खिलौने के बारे में अपने दोस्त को बताने जैसा है। अगर आपको इससे उत्साह है, तो आपका दोस्त इसके बारे में अधिक जानना चाहेगा! अपने उत्पाद के बारे में जितना समय चाहिए उतना लगाएं। उत्पाद के सभी शानदार विशेषताओं और फायदों को सीखें। जब आप अपने उत्पाद के बारे में बात करते हैं, तो आपको जिज्ञासुता और उत्साह दिखाना चाहिए और आपको उत्साहित होना चाहिए।
क्या आपको "दरवाजे के पैर" नाम की इस तकनीक से परिचित है? यह ग्राहक के साथ बातचीत शुरू करने के लिए एक अद्भुत तकनीक है। इसका मतलब है कि आप पहले एक छोटा सा 'हाँ' मांगते हैं, जैसे न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करना या एक बहुत ही छोटी सर्वे भरना। उन्हें कुछ छोटे काम करने के लिए सहमति दिलाएं, और फिर वास्तविक मांग करें: क्या मैं आपसे कुछ बड़ा करने के लिए पूछ सकता हूँ, जैसे कुछ खरीदना? अच्छा है, यह इसलिए होता है क्योंकि ग्राहक पहले से ही एक छोटी मांग को स्वीकार कर चुके हैं और इसलिए बड़ी मांग को स्वीकारने में सहज महसूस करते हैं!
राज़ी करना (Persuasion) खरीदार को अपने उत्पाद की जरूरत महसूस करने की मदद करना है। एक तरीका है यह दिखाना कि आपका उत्पाद किस प्रकार से एक समस्या को हल करता है। यदि आप सनस्क्रीन बेच रहे हैं, तो फायदे के कथन का एक उदाहरण होगा कि आपकी सनस्क्रीन ग्राहकों की त्वचा को सूरज की नुकसानदायक किरणों से कैसे सुरक्षित रखती है। अच्छी टिप्पणियाँ लिखने की एक और चाबी है यह दिखाना कि यदि वे खरीदी, तो उन्हें क्या फायदा होगा।
बिक्री की प्रक्रिया एक अत्यधिक प्रतिस्पर्धात्मक क्षेत्र है, जिसमें बहुत से लोग चीजें बेचने का प्रयास कर रहे हैं। भीड़ में ध्यान आकर्षित करने के लिए, आपको विशेष और चश्मदीद होना पड़ता है। यह केवल अपने उत्पाद के बारे में एक विशेष तरीके से बात करना हो सकता है, या हास्य का उपयोग करके ग्राहक को आपको याद रखने के लिए मदद करना। अलग होने का मतलब है कि आपको अधिक ध्यान मिलता है!
क्या आपको पता है कि लोग खरीदने के लिए अधिक संभावित होते हैं अगर वे सोचते हैं कि वे एक अच्छी सौदेदारी पर हाथ लगा रहे हैं? और इसीलिए बिक्री और छूट ऐसे प्रभावी उपकरण हैं जो लोगों को खरीदने के लिए प्रेरित करते हैं। जब ग्राहकों को पता चलता है कि वे बचत कर सकते हैं, तो यह आमतौर पर खरीदने की उत्सुकता को बढ़ाता है! लोगों को मुफ्त चीजें पसंद हैं, इसलिए खरीदारी के साथ मुफ्त उपहार प्रदान करना बिक्री को पूरा करने में मदद करने का एक अच्छा तरीका है।
एक महत्वपूर्ण मनोवैज्ञानिक सिद्धांत को 'पारस्परिकता' के रूप में जाना जाता है। इसका अर्थ है ग्राहक को कुछ मुफ्त प्रदान करना, चाहे यह एक मुफ्त नमूना हो या एक छोटा सा उपहार, और इस प्रकार ग्राहक के हिस्से से बदला चुकाने के लिए एक ऋण की भावना बनाना। ये रणनीतियाँ हमेशा ईमानदारी से, नैतिक ढंग से अपनाई जानी चाहिए ताकि आप अपने ग्राहकों के साथ भरोसा बना सकें!
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